در صورتی که محصول ارسالشده اشتباه باشد، یا کالا دارای خرابی، نقص یا آسیبدیدگی باشد، امکان بازگشت وجه وجود دارد. خریدار باید حداکثر تا ۳ روز پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی سیگنال کالا اطلاع دهد تا فرایند رسیدگی انجام شود.
آیا ضمانت بازگشت وجه دارید؟
بله. در صورتی که شرایط بازگشت کالا برقرار باشد، فروشگاه اینترنتی سیگنال کالا فرآیند بازگشت وجه را حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تایید انجام میدهد.
زمان ارسال محصولات برای تهران ؟
ارسال محصولات برای شهر تهران معمولاً بین ۱ ساعت تا نهایتاً ۲ روز کاری انجام میشود. زمان دقیق بسته به نوع محصول و محدوده ارسال متفاوت خواهد بود.
زمان ارسال محصولات برای سایر استان ها ؟
ارسال محصولات به سایر استانها معمولاً بین ۱ تا ۴ روز کاری زمان میبرد. مدت دقیق بسته به فاصله، نوع ارسال و شرایط شرکتهای حملونقل متغیر است.
سفارش ثبت کردم چطور پیگیری کنم ؟
برای پیگیری سفارش، کافی است با شماره پشتیبانی درجشده در سایت تماس بگیرید. تیم سیگنال کالا بهصورت دقیق و سریع وضعیت سفارش شما را اعلام میکند.
محصول را میتوانم به صورت تکی سفارش دهم؟
بله هیچ محدودیتی در تعداد سفارش وجود ندارد شما میتوانید محصول را به صورت تکی، دو تایی، سه تایی و هر تعداد دلخواه سفارش دهید.
کدام محصول مناسب نیاز کار من است؟
برای انتخاب بهترین و مناسب ترین کالا با توجه به نیاز کاری شما لازم به تماس مستقیم با شماره درج شده در سایت است.
چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟
فقط و فقط با تماس مستقیم با شماره درج شده در سایت میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
نحوه پرداخت وجه به چه صورت است؟
به دلیل نوسانات قیمت و موجودی کالاها پرداخت وجه با هماهنگی قبلی(تماس مستقیم) به صورت کارت به کارت و یا واریز به شماره شبا صورت میگیرد.
